Responsable de Ressources Humaines

Location: Yamoussoukro, Lacs (Région des), Côte d'Ivoire

Department: Talent

Type: Full Time

Min. Experience: Senior Manager/Supervisor

A propos de Fenix
 

Fenix ​​International est une entreprise de services énergétiques et financiers de nouvelle génération. Notre mission est de transformer la qualité de vie de nos clients en innovant de manière disruptive. Notre produit phare, ReadyPay Solar, est un système de production d’énergie solaire proposé via des loyers abordables, à partir de 0,19 $ par jour, pour les usages énergétiques de base (éclairage, recharge de téléphones portables, alimentation d’appareils électro-ménagers…). En exploitant les données transactionnelles en temps réel avec ses clients, Fenix leur propose l’accès à d’autres services (extension de puissance électrique, achat de matériels électro-ménager, prêts à la consommation…), changeant leur vie.  

À ce jour, Fenix ​​a vendu plus de 500 000 systèmes ReadyPay Power en Ouganda, en Zambie, en Côte d’Ivoire, au Benin, au Nigeria, apportant une alimentation propre et fiable pour l’éclairage, les téléphones, les radios, la télévision … à plus d'un million de personnes. En 2017, Fenix ​​a annoncé son rachat par ENGIE, l'une des plus grandes sociétés énergétiques du monde et leader dans la transition vers les énergies renouvelables, accessibles de manière décentralisée, via les technologies digitales. ENGIE réalisera d'importants investissements commerciaux dans Fenix ​​pour accélérer son développement. Fenix ​​fonctionnera comme une société autonome au sein du groupe ENGIE et continuera de se concentrer sur l'innovation, la conception itérative intelligente, la forte culture d'équipe et la recherche d’une expérience client exceptionnelle. Ensemble, Fenix ​​et ENGIE projettent de commercialiser des services énergétiques et financiers qui changent la vie auprès de dizaines de millions de clients non raccordés au réseau électrique et de faire de l'accès universel à l'énergie une réalité à travers toute l'Afrique.

Description de l'emploi
 

Nous recherchons un/e Responsable des Ressources Humaines expérimenté(e), pour attirer, fidéliser et développer les talents de notre entreprise, actuellement avec 50+ salariés et appelé à grandir rapidement.

Chez Fenix, nous investissons dans une équipe performante et passionnée qui aime ce qu’elle fait. Tant et si bien que cet investissement est une de nos valeurs explicites. En tant que Responsable des Ressources Humaines, vous incarnerez cette valeur et vous le développerez chez les autres. Vous serez en charge du processus complet de conception, mise en œuvre, suivi et amélioration de la gestion de nos employés. Ce rôle est dirigé par le Directeur General de Fenix Cote d’Ivoire, avec un soutien de l’équipe globale de Talent.

Principales responsabilités

  • Le recrutement
    • En collaboration avec les managers, définir les besoins de recrutement en avance
    • Gérer les relations avec les cabinets de recrutement
    • Définir et suivre les procédures de recrutement pour avoir un processus juste et pour trouver les meilleurs candidats pour chaque position
    • Positionner Fenix en tant qu’un bon employeur en Côte d’Ivoire pour les candidats innovants et motivés
    • Communiquer bien et gérer le processus de recrutement interne
  • La gestion au quotidien des talents, y compris : 
    • Apporter des réponses adéquates aux questions des employés
    • La communication active des procédures aux collaborateurs
    • Le montage des projets dirigés par l’équipe globale de Talent
  • L’orientation des nouveaux employés, en collaboration avec les managers
  • Les procédures et politiques d’entreprise, en conformité avec la loi
    • S’assurer que tous les employés sont informés et maîtrisent les politiques pertinentes
    • Créer, impulser et améliorer les procédures de gestion relatives aux Ressources Humaines
    • Au besoin, introduire les nouvelles politiques qui répondent aux besoins et aux réalités des employés et de Fenix
    • Collaborer avec les consultants/cabinets RH, et l’inspecteur de travail, afin de s’assurer la conformité avec la loi
  • Les initiatives pour soutenir et accompagner le développement professionnel des employés de Fenix, surtout les formations professionnelles
    • Évaluer les besoins des formations professionnelles des employés, en collaboration avec les managers
    • Organiser et présenter les formations professionnelles à tous les employés au bureau et sur terrain, en collaboration avec les cabinets de formation.  
    • Travailler directement avec les managers pour les former et habiliter de gérer le développement professionnel de leurs équipes
  • Le soutien et la croissance de la culture d’entreprise, en particulier l’esprit d’équipe et l’excellente performance
  • Être un support conseil pour tous les autres Managers
  • Impulser une politique bien être des collaborateurs qui réponde aux souhaits des collaborateurs et accompagne la politique de la Direction Générale. 
  • Impulser et piloter une politique Responsabilité Sociétale de l’entreprise. 

Compétences requises et experience

  • Diplôme en Ressources Humaines ou similaire
  • 5+ ans dans un rôle de manager ou directeur de Ressources Humaines
  • Français courant ; Anglais au très bon niveau parlé et écrit (pour collaborer directement par téléphone et par email avec les équipes globales en Ouganda et aux États-Unis)
  • Expérience avec les systèmes de Ressources Humaines en Côte d’Ivoire, en particulier le Code de Travail
  • Expérience en gestion des projets avec plusieurs intervenants
  • De solides compétences en communication écrite et orale ; aptitude à bien communiquer avec un large éventail de personnels débutants ou expérimentés, accédant à des postes dans divers départements, des ventes à l’expérience client, en passant par la finance et l’ingénierie

Profil personnel

  • Esprit d'entreprise et nature collaborative
  • Attention aux détails, aptitude à la pensée stratégique
  • De solides aptitudes relationnelles et une excellente intelligence émotionnelle pour interagir avec tous les membres de l’équipe Fenix ​​et mener les recrutements
  • Bonne capacité à résoudre des problèmes (orienté solutions)
  • Bonne capacité d’influence et de négociations complexes
  • Flexibilité et capacité à travailler sous pression pour respecter les délais
  • Volonté et désir d'apprendre
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