Appui au Directeur Pays pour la Stratégie et le Pilotage

Location: Benin

Department: Business

Type: Full Time

Min. Experience: Mid Level

Merci de nous faire parvenir un CV et une lettre de motivation en Français et en Anglais

 

À propos de Fenix:

Fenix ​​International est une entreprise de nouvelle génération du secteur de l’énergie. Notre mission est de transformer la qualité de vie de nos clients en innovant de manière disruptive dans les services énergétiques et financiers. À ce jour, Fenix ​​a vendu plus de 300 000 systèmes solaires domestiques en Ouganda et en Zambie, apportant une énergie propre et fiable pour l’éclairage, le téléphone, la radio, la télévision et bien plus, à plus de 1.500.000 personnes.

Début 2018, Fenix ​s’est associée à ENGIE, l'une des plus grandes entreprises énergétiques du monde et leader dans la transition vers l'énergie renouvelable, décentralisée et numérique. Cela a permis à Fenix de réaliser des investissements commerciaux significatifs afin de nous permettre d’accélérer la poursuite de notre mission via d’autres marchés - Bénin, Côte d’Ivoire et Nigéria - et de nouveaux produits. Ensemble, Fenix ​​et ENGIE dont de l’accès universel à l’énergie moderne une réalité.

 

Opportunité:


Fenix ​​International est à la recherche d’un Appui au Directeur Pays pour la Stratégie et le Pilotage. Il travaillera en étroite collaboration avec le Directeur Général de Fenix International Bénin pour identifier les optimisations organisationnelles, process, méthodes ... permettant d’accroître la performance de la société. Il sera force de proposition pour l'amélioration de l'efficacité et de la qualité sur l’ensemble des départements de la société (Finance, Opérations, Ventes, Marketing, Expérience Client, RH, SI …). Il analysera les données disponibles, en récupèrera de nouvelles pour formuler des recommandations en terme d’actions à mettre en œuvre et de projets à instruire, dont il pourra prendre le leadership.

 

Rôles et responsabilités:

  • Imaginer, conduire et tester des stratégies et actions innovantes pour améliorer la performance, l'efficacité, le fonctionnement et la qualité globale de l'entreprise, sur l’ensemble de ses départements. Formuler des recommandations en fin de test en vue d’une généralisation éventuelle.
  • Lancer et piloter des projets concrets d’optimisation pour viser l’excellence opérationnelle.
  • En particulier, identifier les stratégies, actions, projets permettant de réduire les coûts de fonctionnement tout en maximisant la Satisfaction Client et le développement des ventes.
  • Soutenir la stratégie globale de la filiale et produire les données, analyses, recommandations permettant de justifier cette stratégie auprès du Siège social de Fénix en Ouganda.

 

Quelques exemples de stratégies, actions, projets conduits par des Appuis Stratégie et Pilotage jusqu’ici:

  • Zambie: appui à la création et localisation du réseau de distribution (points de vente)
  • Côte d’Ivoire: recherche et déploiement du partenariat avec un fournisseur de contenu télévisuel.
  • Siège: formation des employés aux connaissances financières après le versement de l’intéressement aux résultats suite à l’acquisition par Engie.
  • Ouganda: test d’innovations en matière de parcours client (développement du self -care pour réduire la charge du Centre d'appels et améliorer l'éducation et l'expérience client.
  • Tous pays: test d’ún dispositif SMS visant à faciliter le paiement des clients, peu familiarisés avec des concepts tels que les prêts, les engagements mensuels, les taux d'intérêt et les scores de crédit.

Vous devriez postuler si…

  • Vous êtes généraliste , vous êtes enthousiasmé par la diversité des projets et vous souhaitez entreprendre un travail très diversifié,
  • Vous recherchez  des responsabilités opérationnelles, où vous pourrez voir les résultats tangibles de vos efforts,
  • Vous avez le désir de passer du temps dans les zones rurales, d'apprendre à connaître le client Fenix,
  • Vous êtes flexible, autonome, ne craignez pas de rentrer dans des problématiques très terrain et partez du principe qu'aucune tâche n’est inintéressante,
  • Vous êtes désireux de développer votre carrière au sein d'une start up entrepreneuriale en croissance rapide,
  • Vous êtes passionnés par le désir de donner accès à l'énergie à des millions de personnes sans électricité,
  • Vous avoir d'excellentes compétences en communication écrite et orale (français et anglais).
  • Vous aimez analyser et synthétiser des données, préparer des supports devant être présentés en Comité Stratégique,
  • Vous aimez travailler en mode projet, en prenant le lead sur des contributeurs ne dépendant pa hiérarchiquement de vous; vous avez d’excellentes capacités relationnelles et une très bonne intelligence émotionnelle; vous aimez collaborer, travailler en équipe et savez résister à la pression des délais et délivrer en temps et heure.

 

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